FAQ – VÅRA VANLIGASTE FRÅGOR

Klarna är ett IT-företag som erbjuder finansiella tjänster för e-handeln. Vi samarbetar med Klarna både när det gäller betalningar med kreditkort och andra betalningslösningar. Även om du väljer att betala med kort kommer det att stå ”Klarna” på din beställningsbekräftelse. Du kommer också att få ett separat mejl från Klarna med betalningsinformation efter du lagt din beställning. Detta är enbart som information. Om du har några frågor om vad som debiterats ditt kreditkort eller andra frågor som rör betalningen är du välkommen att kontakta: klarna.com.

För alla kunder inom EU är en moms på 25% inkluderad i priset, vilken tillsammans med priset för eventuell frakt visas i utcheckningen, innan du bekräftat din beställning.

Det finns ingen moms på produkterna för kunder utanför EU. Beroende på destination kan moms tillkomma vid leverans. I utcheckningen visas enbart pris utan moms och kostnad för eventuell frakt.

Du kan välja mellan Paypal, kreditkortsbetalning och Klarna (gäller endast Sverige). Läs mer om våra betalningsalternativ här: Köpvillkor

Kontrollera leveransen omedelbart vid mottagandet och meddela oss inom 7 dagar i det osannolika fallet att något saknas eller är fel.

Reservationen kommer automatiskt att tas bort inom några dagar. Om så inte har skett var vänlig och kontakta din bank så hjälper de dig.

Om du returnerar en vara får du full återbetalning för den, men inte för kostnaderna för vår leverans och standardavgiften för returen.

GEMENSAMT FÖR ALLA *GORE-TEX REGNTEKNOLOGIER

• Helt vattentätt (alt 100% vattentätt) som uppfyller löftet ”GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™”.
• Helt vindtätt. (alt 100% vindtätt)
• Maximal andningsförmåga som släpper igenom överskottsvärme och svettångor.
• Maximal slitstyrka och hållbarhet.

*GORE-TEX SHAKEDRY™

Teknologi som minimerar friktion och maximerar fart, vilket hjälper dig att förbättra din prestation. Den unika konstruktionen innebär att vattnet bildar pärlor som snabbt rinner av ytan, vilket ger minimal kyleffekt och gör att plagget inte tyngs ner på grund av väta.

*GORE-TEX-material med C-KNIT™ backer

En teknologi som möjliggöra supertunna, mjuka och lätta kläder som är lätta att ta på över andra plagg.

*GORE-TEX-material med meshfoder

Det mjuka och släta yttermaterial skapar bästa komfort och meshfodret ger extra värmeeffekt.

*GORE-TEX Paclite® Technology fabric

Ett extra skalplagg som ger komfort och skydd i alla väder. Det väger lite och är lätt att packa.

Insula har utmärkta värmeisolerande egenskaper och håller kroppen varm och behaglig.

Egenskaper:

• Mjuk och stretchig.
• Maximal andningsförmåga.
• Värmereglering.

Det finns tre komfortnivåer av Insula:

INSULA™ / Värmeeffekt #1

Har den lättaste, mjukaste tekniken för maximal andningsförmåga och rörelsefrihet.

INSULA™ / Värmeeffekt #2

Mjuk, stretchig komfort som ger värmeisolering. Slitstark, med andningsförmåga och enkel skötsel.

INSULA™ / Värmeeffekt #3

Har ett inbyggt system för att känna av kroppens rörelser samt anpassade funktioner som ger plagget exceptionella uppvärmningsegenskaper.

Ventil8 erbjuder maximal andningsförmåga som håller kroppen torr och sval.

Extremt hög kvalitet med inbyggt solskydd UV 20+.

Egenskaper:

• Extremt god andningsförmåga.
• Utmärkta fukttransporterande egenskaper.
• Lätt, mjuk och bekväm.
• Solskydd UV 20+.

TVÄTT

Använd tvättmaskinens program Strykfri tvätt (40°C /105°F) och endast lite flytande tvättmedel. Skölj två gånger och minimera centrifugeringen för att minska risken för att plaggen skrynklas. Använd inte tvättmedelspulver, mjukmedel, fläckborttagning eller blekmedel. Tvätta inte tillsammans med andra mycket smutsiga plagg.

TORKA*

Hängtorka plagget eller torktumla på låga varvtal. När ytterplagget är torrt, torktumla det i ytterligare 20 minuter för att återaktivera yttertygets hållbara vattenavstötande impregnering (DWR). Detta kan du göra närsomhelst då ditt plagg behöver förbättra sin vattenavstötande förmåga.

* Torktumla inte GORE-TEX SHAKEDRY™-plagg.

KEMTVÄTT*

VI rekommenderar att du tvättar plaggen hemma. Om professionell kemtvätt ändå är nödvändig, be då att kemtvätten använder destillerad kolvätelösning vid sköljning och DWR-spray på yttertyget före torkning.

* Kemtvätta inte GORE-TEX SHAKEDRY™ -plagg.

STRYKNING*

Om du inte har möjlighet att torktumla för att återaktivera yttertygets vattenavstötande impregnering (DWR), kan du stryka det torra plagget försiktigt (värme, ingen ånga). Placera en handduk eller trasa mellan plagget och strykjärnet.

BLEKNING

Använd inte blekmedel på något GORE-TEX-plagg. Det kan påverka både plaggets färg och funktion.

ÅTERSTÄLLA IMPREGNERINGEN*

När vatten inte längre samlas som pärlor på GORE-TEX-plaggets ytterlager kan du återställa impregneringen med impregneringsmedel för tvättmaskin eller impregneringsspray i pumpflaska. Följ alltid leverantörens instruktioner och glöm inte att aktivera impregneringen genom att följa våra instruktioner om torktumling eller strykning.

* Torktumla inte GORE-TEX SHAKEDRY™-plagg.

* Använd inte vattenavstötande impregnering (DWR) på GORE-TEX SHAKEDRY™-plagg.